Чтобы принять извинения без чувства давления, можно следовать таким рекомендациям:

1. Обратить внимание на формулировку извинений. 1 Искренние извинения обычно прямые и звучат уверенно, а человек смотрит в глаза. 2 Если же речь окрашена нотками сарказма или вовсе без эмоций, а взгляд собеседника юркий или отстранённый, то извинения скорее всего неискренние. 2
2. Поблагодарить за извинение. 1 Нужно сказать человеку, что вы благодарны за его извинение и желание исправить ситуацию. 1 Например: «Спасибо, что смог извиниться» или «Я высоко ценю твои слова». 1
3. Объяснить, почему вам было больно. 1 Так можно честно выразить свои эмоции и показать, что вы не воспринимаете ситуацию легкомысленно. 1 Например: «Я рада, что ты извинилась. Мне было очень больно услышать от тебя неправду» или «Благодарю тебя за извинения. Мне было неприятно, когда ты кричал на меня перед родителями». 1
4. Сказать «Я понимаю» вместо «Ничего страшного». 1 Чтобы разрешить ситуацию, можно сказать, что вы понимаете причины того поступка и хотите оставить ситуацию в прошлом. 1 Например: «Я понимаю, почему ты тогда обманула меня, и готов простить тебя». 1

Выбор оптимальной фразы зависит от того, насколько серьёзен проступок и какую цель вы преследуете: сохранить позитивные отношения с обидчиком, навсегда прекратить общение или урегулировать вопрос о возмещении нанесённого вреда. 2