Умение выслушать считается главным критерием приятности в общении с человеком. 14 Важно не просто слышать, а вникать в то, о чём говорит собеседник, оценивать сказанное и отвечать. 2

Также к другим качествам, которые делают человека приятным в общении, относят:

• Заботливость. 1 Например, если один говорит, что замёрз, другой предлагает зайти в уютное кафе и выпить тёплый чай с лимоном. 1
• Душевность. 1 Когда не умничают, а просто говорят по душам. 1
• Заинтересованность. 1 Умение показать интерес к словам, спрашивать и говорить своё мнение мягко, бесконфликтно и участливо. 1
• Этикет. 1 В разговоре не осуждать ценности, не хамить и не перебивать. 1