Мнения о том, хорошо или плохо, что у человека развита эмпатия, различаются.

С одной стороны, эмпатия считается хорошим навыком для коммуникации. 1 Без неё человек не может почувствовать желания, потребности, проблемы другого человека. 1 Эмпатия способствует развитию таких качеств, как сострадание, терпимость и гуманность. 2

С другой стороны, избыточная эмпатия может иметь и негативные последствия. 2 Например:

• Привести к выгоранию. 2 Человек начинает переживать за чувства и проблемы других сверх меры, игнорируя собственные нужды и состояние. 2 Это особенно актуально для людей, работающих в сферах, требующих постоянного эмоционального контакта. 2
• Сделать человека уязвимым к манипуляциям. 2 Им могут воспользоваться те, кто предпочитает использовать чувства других в своих интересах. 2
• Привести к потере объективности. 2 Иногда требуется твёрдость и способность действовать, исходя из здравого смысла, а не только из эмоциональных импульсов. 2

Таким образом, эмпатия не делает человека хорошим или плохим, важна совокупность качеств, в том числе доброта, интеллект, самоконтроль, чувство справедливости и эмпатия. 1