Несколько способов доходчиво донести до упрямого человека, что он не прав:
- Подобрать удобный момент для беседы. 1 Лучше обсудить проблему наедине в нейтральном тоне. 1
- Запаситься аргументами и фактами. 1 Следует изучить проблему со всех сторон, чтобы быть уверенным в своей правоте. 1 Заранее нужно продумать, чем оппонент может апеллировать в своё оправдание, и подготовить возможные ответы на контраргументы. 1
- Говорить про поступок, а не переходить на личности. 1 Если охарактеризовать конкретный поступок и объяснить, в чём именно, на взгляд собеседника, он будет проще признать свою ошибку. 1
- Показать альтернативу позиции собеседника. 1 Люди склонны признавать свою ошибку, когда им предлагают правильный вариант. 1
- Использовать метод «сэндвича». 1 Нужно представить ошибку собеседника между двумя положительными ситуациями, где оппонент был абсолютно прав. 1
- Использовать выражения «уступчивости». 2 Например: «Вот здесь я с тобой согласен, только…», «да, верно, но давай посмотрим так…». 2 Это располагает человека пересмотреть свои взгляды, отнестись к ним критичнее. 2
Универсального способа донести до упрямого человека, что он не прав, не существует, к каждому нужно искать индивидуальный подход. 1