Да, для эффективных переговоров нужны знания психологии. 17
Понимание психологии общения, умение управлять эмоциями и поведением может помочь удовлетворить интересы участников и наладить отношения с партнёрами. 1 Например, умение составлять поведенческий портрет личности оппонента позволяет прогнозировать его поведение во время переговоров, выявить возможные риски и подобрать наиболее эффективную стратегию коммуникации. 4
Также для успешных переговоров важны навыки наблюдательности. 1 Необходимо следить за языком тела оппонента, тоном голоса, подбором слов. 1 Это поможет оценить состояние, настрой и отношение человека к происходящей ситуации. 4
Кроме того, навык переговоров можно развить только на практике, например, наблюдая за коллегами, руководителями или оппонентами. 6
Таким образом, сочетание знаний психологии и наблюдательности за оппонентами способствует более эффективным переговорам.