Что влияет на эффективность восприятия информации при устном общении?

На эффективность восприятия информации при устном общении влияют разные факторы, среди них:

• Объём сообщаемой информации. infourok.ru Мозг обычно не воспринимает смысл фраз, состоящих более чем из 10 слов. infourok.ru Фраза, произносимая без паузы дольше 5–6 секунд, перестаёт осознаваться. infourok.ru
• Характер текстов. infourok.ru Человеку легче воспринимать и запоминать тексты с сюжетом. infourok.ru Затрудняют восприятие различные композиционные трудности: несколько временных пластов повествования, большое количество действий, лиц. infourok.ru
• Темп речевых сообщений и тембр голоса говорящего. infourok.ru Скорость речи не должна превышать 2–5 слов в секунду, в противном случае смысл высказывания будет плохо восприниматься. infourok.ru
• Опоры и ориентиры восприятия. infourok.ru Это могут быть лингвистические опоры: интонация, ритм, паузы, логическое ударение, речевые штампы. infourok.ru Текст, произнесённый с эмоциями, усваивается легче, чем нейтрально изложенный текст. infourok.ru
• Пол слушателя. infourok.ru Принято считать, что мужчины более внимательны и настроены на получение информации. infourok.ru Женщины часто больше внимания обращают на подтекст сообщения и его эмоциональную окраску. infourok.ru
• Темперамент слушателя. infourok.ru Уравновешенные сангвиники и флегматики дольше других сохраняют внимание. infourok.ru
• Интеллектуальные способности. infourok.ru К ним относятся такие общие умения и навыки, как слуховая способность, внимательность, способность к пониманию и запоминанию. infourok.ru
• Настроенность на восприятие речи. infourok.ru Чем нужнее, интереснее информация, тем внимательнее человек её слушает. infourok.ru

Также на эффективность устного общения влияет качество обратной связи с собеседником. www.elitarium.ru