Техника ориентировки в собеседнике включает в себя:
- Наблюдение за собеседником. 48.edubish.kg Особое внимание обращается на невербальные средства общения: выражение лица, визуальный контакт, интонацию и тембр голоса, позы и жесты, дистанцию между собеседниками. 48.edubish.kg
- Оценку невербальных признаков поведения. yurpsy.com К ним относятся положение тела, жесты, выражение лица, движение глаз, изменение цвета кожи, дыхание, громкость (тон) голоса, темп и ритм речи. yurpsy.com
- Определение позиции собеседника. yurpsy.com Учитывается не только официальное положение человека, но и его неформальная позиция, отношение к беседе. yurpsy.com
- Определение мотивов поведения и целей собеседника. yurpsy.com Учитывается, как он решает те же самые задачи. yurpsy.com
Также техника ориентировки в собеседнике включает использование приёмов, способствующих ориентации в проблемах, интересах, мотивах и позициях собеседника: 48.edubish.kg
- Выяснение (расспрашивание). 48.edubish.kg Заключается в обращении к говорящему за уточнениями. 48.edubish.kg
- Перефразирование (вербализация). 48.edubish.kg Состоит в передаче говорящему его сообщения словами слушающего. 48.edubish.kg
- Развитие мыслей собеседника. 48.edubish.kg Это могут быть логические следствия сообщения собеседника или интерпретация его слов: выдвигаются предположения относительно причин высказываний собеседника. 48.edubish.kg