Общение — это форма взаимодействия между людьми или их группами, в котором происходит обмен информацией, опытом, эмоциями, умениями и навыками, а также результатами деятельности. 3

Общение — сложный и многоаспектный процесс. 3 Он включает в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнёра). 2

Общение играет важную роль в жизни человека, оно является способом и условием социального развития личности и её эффективного функционирования. 1