Метасообщение — это сообщение, которое получает адресат не только через слова, но и тоном голоса, жестами, мимикой и другими невербальными средствами. 1 Оно может содержать информацию о том, какой эмоциональный настрой у говорящего, как он относится к собеседнику и к теме разговора и многое другое. 1

Для использования метасообщений в коммуникации можно, например:

• Вызвать доверие у собеседника. 3 Для этого, слушая человека, стоит склонить голову набок — этот жест считывается как заинтересованность. 3 Также можно податься чуть вперёд, что будет говорить о внимании с вашей стороны. 3
• Расположить к себе. 3 Если нужно завоевать доверие собеседников, не стоит становиться в закрытые позы со скрещёнными руками, не нужно отводить взгляд. 3 Лучше располагать людей к себе открытыми ладонями, улыбкой, спокойным тоном голоса. 3

Для развития метасообщений можно выполнять следующие упражнения:

• Понаблюдать за незнакомым человеком. 5 В процессе беседы нужно постоянно задавать себе вопрос: «Что этот человек думает о предмете своих речей?». 5 По мере того как угадывать станет легче, можно приступать к анализу невербальных сообщений более близких людей. 5
• Поговорить с самим собой перед зеркалом. 5 Нужно встать перед зеркалом, выбрать какую-то определённую фразу и произнести её так, словно это говорит другой человек — сердитый, скромный, мужественный и так далее. 5 В процессе нужно подключать все компоненты невербальных сообщений: жесты, мимику, интонацию, позы. 5 И обязательно следить за тем, как меняется значение сказанного. 5