Что такое коммуникативные и этические нормы общения?

Коммуникативные нормы общения — это нормы выбора видов, форм, уровней и средств общения, определяющие целенаправленность, целесообразность, непрерывность и эффективность (успех) общения. infourok.ru Они действуют на всех этапах речевой деятельности — от постановки цели через нейтрализацию барьеров общения до достижения запланированного результата. cyberleninka.ru

Этические нормы общения — это совокупность правил речевого общения (поведения), которые обеспечивают эффективное и гармоничное взаимодействие на основе общепринятых нравственных ценностей. infourok.ru Они предписывают необходимость соответствия речи моральным законам общества, а также внутреннему миру человека, его восприятию других людей, пониманию своего места в жизни и в данном обществе. cyberleninka.ru

Этические и коммуникативные нормы можно разделить лишь условно, они тесно взаимосвязаны. cyberleninka.ru Этические нормы во многом определяют коммуникативные, поскольку в первую очередь регулируют моральную и содержательную стороны общения. cyberleninka.ru