Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это способность распознавать свои и чужие эмоции, понимать намерения собеседника, его мотивацию и желания. 5 А также умение использовать эти знания для решения практических задач. 5

Эмоциональный интеллект состоит из четырёх элементов: 5

1. Осознание эмоций. 5 Это умение определить эмоцию и правильно её назвать. 5
2. Понимание эмоций других. 5 Оно строится на осознании собственных эмоций, так как чувства окружающих мы воспринимаем через проецирование на свой опыт. 5
3. Выражение эмоций. 5 Прокачанный эмоциональный интеллект позволяет экологично выражать свои чувства, при этом не скрывая их. 5
4. Управление своими и чужими эмоциями. 5 Многие хотят управлять другими людьми, но научиться этому можно, только если человек умеет управлять своими эмоциями. 5

Люди с развитым эмоциональным интеллектом умеют договариваться с другими людьми, принимать решения и правильно реагировать на негативные ситуации. 2