Негативная обратная связь не должна предполагать унижение, так как это не является конструктивной критикой, а является токсичным поведением. 4
Конструктивная критика — это способ дать полезную обратную связь. 5 Она включает в себя практические предложения и фокусируется на конкретном вопросе, вместо того чтобы давать оценку в целом ситуации и человеку лично. 5
Неконструктивная критика, наоборот, — это обвинения и недовольство, то есть эмоциональные высказывание, чтобы переложить ответственность и унизить. 4 Она не несёт практической пользы и воспринимается как излишняя придирчивость. 5
Чтобы негативная обратная связь не казалась обидной и действительно способствовала прогрессу, она должна быть развёрнутой — сотруднику должно быть понятно, как исправить ситуацию. 3