Что делать: всегда поддерживать близкого человека, даже если он не прав и несмотря ни на что, или сказать, что он не прав, чтобы это исправить?

Выбор между поддержкой близкого человека и указанием на его неправоту зависит от конкретной ситуации и отношений между людьми.

Для поддержки можно, например:

• Проявить заинтересованность. 7 Узнайте у близкого человека, в порядке ли он. 7 Если захочет поделиться, слушайте без осуждения. 7
• Выразить сочувствие. 7 Даже если вам покажется, что проблема невелика, не преуменьшайте её значение. 7
• Спросить, как именно можно поддержать. 7 Так вы выразите готовность помочь, не навязывая что-то конкретное. 7
• Быть терпеливым. 7 Под влиянием негативных обстоятельств человек может плакать, злиться, ругаться или отмалчиваться. 7 Не корите его за «неправильное» поведение. 7

Чтобы указать на неправоту, можно, например:

• Выбрать подходящее время и место. 38 Лучше обсудить проблему наедине в нейтральном тоне. 38
• Запаситься аргументами и фактами. 8 Прежде чем начать разговор, следует изучить возникшую проблему со всех сторон, чтобы быть уверенным в своей правоте. 8
• Обговорить поступок, а не характер собеседника. 38 Если охарактеризовать конкретный поступок, объяснить, в чём именно на ваш взгляд человек неправ, собеседника будет проще убедить признать свою ошибку. 8
• Показать альтернативу позиции собеседника. 8 Люди склонны признавать свою ошибку, когда им предлагают правильный вариант. 8

Универсального способа, как поступить в конкретной ситуации, не существует, поскольку все люди разные и к каждому нужно искать индивидуальный подход. 38