Чем спонтанная коммуникация отличается от формальной?

Спонтанная (неформальная) коммуникация отличается от формальной тем, что она происходит без жёстких рамок и правил. mentally-health.ru

Формальная коммуникация — это официальный обмен информацией, который происходит по установленным каналам в соответствии с организационной структурой. sky.pro Такие коммуникации имеют чёткие правила, процедуры и регламенты. sky.pro Каждое сообщение имеет свою цель, аудиторию и ожидаемый результат. sky.pro

Некоторые особенности спонтанной и формальной коммуникации:

• Скорость передачи информации: неформальная коммуникация распространяет данные быстрее, чем большинство официальных каналов. infourok.ru
• Аудитория: неформальная система коммуникаций вовлекает намного большее число людей, чем формальная система. infourok.ru
• Достоверность: информация, распространяющаяся по неформальным каналам коммуникаций, может оказаться не полностью достоверной или недостоверной вообще. infourok.ru
• Контролируемость: формальная коммуникация хорошо контролируется, в то время как спонтанная — менее контролируема. sky.pro
• Документируемость: формальная коммуникация обязательно фиксируется и может быть использована для последующего анализа, в то время как спонтанная — редкая или отсутствует. sky.pro