Возможно, имелись в виду уровни общения по классификации А. Б. Добровича. 4brain.ru Вот чем отличаются уровни от первого до четвёртого:
- Первый уровень (примитивный). tenchat.ru 4brain.ru Собеседник воспринимается как объект по принципу «нужен — мешает». tenchat.ru Внутренний мир личности не рассматривается, речь быстрая и немногословная. tenchat.ru Общение может быть негативным, собеседники открыто выражают отношение друг к другу, перебивают и не соблюдают нормы общения. tenchat.ru
- Второй уровень (манипулятивный). tenchat.ru infourok.ru Собеседник воспринимается как объект манипуляций. tenchat.ru Манипулятор пытается им управлять, иногда неосознанно. tenchat.ru
- Третий уровень (стандартизированное общение). tenchat.ru 4brain.ru Общение с позиции ролей, например, начальника и подчинённого. tenchat.ru Уровень «масок» с неискренностью и закрытостью. tenchat.ru
- Четвёртый уровень (конвенциональный). tenchat.ru 4brain.ru Общение культурное и вежливое, на равных. tenchat.ru 4brain.ru Собеседники уважительно относятся друг к другу, пытаются понять чужую точку зрения и, если мнения расходятся, стремятся договориться. 4brain.ru Общение открытое и искреннее. tenchat.ru
Уровень общения может меняться как снизу-вверх, так и сверху вниз. tenchat.ru Общение с одним и тем же человеком может быть разным, в зависимости от ситуации. tenchat.ru