Стратегии избегания и сотрудничества в межличностных конфликтах отличаются подходом к разрешению ситуации.

Избегание заключается в том, что человек старается отложить конфликт и принятие важных решений на потом. 12 При такой стратегии человек не только не отстаивает свои интересы, но и не проявляет внимания к интересам оппонента. 1 Избегание может быть полезно, когда суть конфликта не особо важна или когда отношения с оппонентом поддерживать не планируется. 12 Однако если отношения с человеком важны, то уклонением от ответственности ситуацию не разрешить. 3

Сотрудничество предполагает разрешение конфликта таким образом, чтобы это было выгодно всем участникам. 1 При такой стратегии не просто учитывается позиция оппонента, но и присутствует стремление к тому, чтобы их требования были максимально удовлетворены, как и свои собственные. 1 Сотрудничество ориентировано на понимание противоположной позиции и поиск устраивающего всех решения. 1 Благодаря такому подходу можно добиться взаимоуважения, взаимопонимания и доверия, что способствует развитию долгосрочных, крепких и стабильных отношений. 1 Однако в некоторых ситуациях найти устраивающее всех решение может быть очень трудно, в особенности, если оппонент не настроен сотрудничать. 1 В таком случае стратегия сотрудничества может лишь усложнить конфликт и отсрочить его решение на неопределённый срок. 1

Таким образом, избегание фокусируется на откладывании конфликта, а сотрудничество — на его разрешении с учётом интересов всех сторон.