Организационные конфликты связаны с общей структурой организации и её политикой. 10 Они не зависят от личностных особенностей людей, участвующих в них, и изначально заложены в организационную структуру компании. 6 Например, конфликты могут возникать из-за несправедливого распределения бонусов, изменений в политике компании или непонимания корпоративных ценностей. 10
Межличностные конфликты возникают между сотрудниками из-за личных разногласий. 10 Причинами могут быть различия в характерах, ценностях, стилях общения и восприятия ситуации. 10 Например, два сотрудника могут иметь противоположные взгляды на то, как должна выполняться работа, или личные обиды могут стать причиной напряжённых отношений. 10
Таким образом, основное отличие в том, что организационные конфликты имеют рациональную природу и базируются на различиях во мнениях и идеях сторон, а межличностные конфликты характеризуются повышенной эмоциональностью участников, напряжённостью и взаимной неприязнью. 1