Чем отличаются формальное и неформальное общение в современных условиях?

Некоторые отличия формального и неформального общения в современных условиях:

• Цели. 300.ya.ru Формальное общение направлено на передачу официальной информации, политики, процедур. 300.ya.ru Неформальное — на установление отношений, обмен мнениями, поиск совета. 300.ya.ru
• Структура и каналы. 300.ya.ru Формальное общение имеет иерархическую структуру и осуществляется через официальные каналы. 300.ya.ru Неформальное — спонтанное, происходит через неформальные каналы. 300.ya.ru
• Язык и тональность. 300.ya.ru В формальном общении используется профессиональный, точный, объективный язык. 300.ya.ru В неформальном — разговорный тон, сленг и неформальная лексика. 300.ya.ru
• Документирование и аудитория. 300.ya.ru Формальное общение документируется для отчётности. 300.ya.ru Неформальное основывается на памяти и доверии. 300.ya.ru Аудитория формального общения — профессиональная среда, а неформального — широкий круг лиц, социальный контекст. 300.ya.ru

В современных условиях стирается чёткая грань между формальной и неформальной коммуникацией, поскольку с применением цифровых технологий появляются новые каналы взаимодействия сотрудников, а в условиях дистанционной работы рабочие вопросы всё больше интегрируются в повседневную жизнь человека. delo-press.ru