Социальное взаимодействие — это определённый тип отношений людей, при котором действие одного из участников вызывает ответную реакцию второго участника. 1 Социальное взаимодействие всегда имеет свою причину или цель и выражается во внешне заметной форме. 1

Деловое взаимодействие — это обмен информацией между людьми или коллективами для решения задач, достижения целей или оптимизации процессов в компании. 25 Деловым считается любой вид общения, который происходит в рабочем пространстве либо преследует профессиональные цели. 2

Таким образом, основное отличие в том, что социальное взаимодействие связано с отношениями между социальными группами и предполагает обмен социальными действиями, а деловое взаимодействие — это обмен информацией в рабочей среде для решения служебных вопросов и достижения определённых целей 458.