Чем отличается ненадлежащее поведение от надлежащего в деловом общении?

Ненадлежащее поведение в деловом общении отличается от надлежащего тем, что первое нарушает правила делового этикета, а второе им соответствует. www.avito.ru {7-host}

Некоторые примеры ненадлежащего поведения:

• грубое и невежливое общение; spravochnick.ru
• унижающая критика; spravochnick.ru
• проявление нетерпимости к иным взглядам или мнениям; spravochnick.ru
• злоупотребление служебным положением (например, неуважительное отношение, насмешки, на которые сотрудник не может ответить в силу разницы трудовых статусов); spravochnick.ru
• навязывание поручений непрофессионального характера; spravochnick.ru
• утаивание информации о предстоящей реорганизации состава; spravochnick.ru
• сознательное провоцирование конфликтных ситуаций внутри коллектива. spravochnick.ru

Некоторые примеры надлежащего поведения:

• уважительное отношение к собеседнику (например, не ставить его в неудобное положение, избегать в разговоре неприятных тем, которые могут вызывать негативные ассоциации); secrets.tbank.ru
• деликатность (слышать и слушать собеседника, не проявлять неуважения в разговоре); secrets.tbank.ru
• соблюдение личных границ (например, держать физическую дистанцию, не прикасаться к собеседнику без необходимости); secrets.tbank.ru
• максимальная вовлечённость в разговор (уделять внимание собеседнику, а не телефону); secrets.tbank.ru
• пунктуальность (вовремя приезжать на встречу, отвечать на срочные сообщения и запросы). secrets.tbank.ru

Таким образом, ненадлежащее поведение в деловом общении противоречит нормам этикета, а надлежащее им соответствует.