Эмоциональность — это способность испытывать и выражать эмоции. 4 Она связана с силой и интенсивностью эмоций и влияет на поведение и общение. 4

Чувствительность — это способность тонко воспринимать окружающий мир, включая эмоции других людей. 4 Чувствительные люди более восприимчивы к тонким нюансам, к настроениям и переживаниям других. 4

Таким образом, основное отличие в том, что эмоциональность — это реакция на внешнюю информацию, а чувствительность — это способность воспринимать эту информацию. 1

Ещё можно сказать, что эмоциональность вызвана зачастую кратковременными факторами (например, смешная шутка, плохая оценка), а чувствительность — это душевное состояние, которое осознанно сопровождает человека всегда. 3