Директивный стиль общения предполагает прямое указание другому человеку, что делать, и предоставление чётких инструкций и указаний. 1 Такой стиль используется, когда требуется быстрое и точное выполнение задачи, особенно в ситуациях, где важна безопасность или соблюдение определённых стандартов. 1

Недирективный стиль предполагает постановку вопросов, поддержку открытого диалога и активное слушание другого человека. 1 Такой стиль не имеет целью давать указания, но помогает собеседнику самостоятельно найти ответы и принять решения. 1 Он используется, когда требуется эмоциональная поддержка, развитие творческого мышления и самостоятельность в принятии решений. 1

Таким образом, основное отличие в том, что при директивном стиле общение ориентировано на проблему и контроль над процессом, а при недирективном — на клиента и его самостоятельность в решении вопросов. 3