Деловое общение отличается от игрового высокой степенью регламентированности и однозначности. 4 В деловом общении заранее задано почти всё — от сценария отношений между взаимодействующими индивидами, сути выполняемых ими ролей, норм их активности, дистанции отношений до высокой степени определённости ожидаемых результатов. 4
Игровое общение предполагает неформальность беседы, где уместны всевозможные шутки и несерьёзные темы разговора. 2 Участники игровой коммуникации могут меняться ролями, уровень их доминирования находится в зависимости от хода игры. 4 Часто непрогнозируемым оказывается и результат игрового общения. 4 В нём выше уровень психологической вовлечённости, состязательности и азарта. 4
Таким образом, основное отличие в том, что деловое общение направлено на достижение конкретных целей и задач (продуктивное сотрудничество) и отличается строгостью правил и рамок, а игровое общение предполагает неформальность и раскрепощённость, с использованием шуток и несерьёзных тем. 24