Активное слушание отличается от простого восприятия звуков тем, что предполагает сознательное усилие понять и взаимодействовать с говорящим. 1

Активное слушание включает в себя не только восприятие слов, но и распознавание невербальных сигналов, таких как жесты и мимика, а также эмоционального состояния говорящего. 1 Кроме того, оно подразумевает использование обратной связи, чтобы подтвердить, что слушающий действительно понял информацию. 1

Простое восприятие звуков (слышание) — это физиологический процесс, когда человек реагирует на звуковые стимулы без осознания их содержания или значения. 2 В этом случае слышание не обязательно означает понимание или участие в коммуникации. 2

Таким образом, активное слушание помогает установить более глубокий контакт и способствует взаимопониманию, в то время как пассивное слушание ограничивается поверхностным восприятием информации. 1