Вопросы к Поиску с Алисой
Медиатор и фасилитатор отличаются целями и задачами работы с участниками. blog.ikraikra.ru
Медиатор помогает сторонам разрешить конфликт, который они не в состоянии решить своими силами. scienceforum.ru Он не ставит цели и задачи сторонам, а вскрывает их истинный интерес. tenchat.ru Медиатор уделяет внимание как содержательной части конфликта, так и переживаниям и чувствам сторон. scienceforum.ru
Фасилитатор обеспечивает успешную групповую коммуникацию, следит за соблюдением правил встречи, её процедуры и регламента. tenchat.ru blog.ikraikra.ru Фасилитатор позволяет участникам группы сконцентрироваться на целях. tenchat.ru Он не ставит перед собой задачу изменить поведение людей, а лишь способствует привлечению информации, которая заставляет членов группы подумать о целесообразности изменения своего поведения. orgpsyjournal.hse.ru
Таким образом, медиатор работает с конфликтами, а фасилитатор — с групповой коммуникацией.