Чем формальное общение отличается от неформального?

Формальное общение — официальное, структурированное, систематическое. 300.ya.ru Оно происходит согласно нормам и правилам поведения, установленным в учреждении, и подчинено решению конкретных задач. perricone-md.ru Чаще всего предполагает предварительную подготовку выступающего, продумывание своей речи и употребление соответствующей лексики. reshak.ru

Неформальное общение — случайное, неофициальное, спонтанное. 300.ya.ru Происходит чаще всего между хорошо знакомыми людьми и не предполагает предварительной подготовки. reshak.ru Здесь допустима свободная и не подчинённая каким-то строгим правилам лексика и форма общения. reshak.ru

Ещё несколько отличий формального и неформального общения:

• Цели. 300.ya.ru Формальное общение — передача официальной информации, политики, процедур. 300.ya.ru Неформальное общение — установление отношений, обмен мнениями, поиск совета. 300.ya.ru
• Структура и каналы. 300.ya.ru Формальное общение — иерархическая структура, официальные каналы. 300.ya.ru Неформальное общение — спонтанное, неформальные каналы. 300.ya.ru
• Язык и тональность. 300.ya.ru Формальное общение — профессиональный, точный, объективный язык. 300.ya.ru Неформальное общение — разговорный тон, использование сленга и неформальной лексики. 300.ya.ru
• Документирование и аудитория. 300.ya.ru Формальное общение — документирование для отчётности. 300.ya.ru Аудитория формального общения — профессиональная среда. 300.ya.ru Аудитория неформального общения — широкий круг лиц, социальный контекст. 300.ya.ru