Некоторые отличия деловой беседы от фатического общения:

Деловая беседа:

• Содержание, время и место встречи строго регламентированы: партнёры знают о предмете беседы. 1
• Деловые собеседники до встречи могут быть незнакомы лично. 1
• Деловое общение протекает в соответствии с этикой и этикетом. 1
• Цель — установление деловых отношений, разрешение проблем или выработка конструктивного подхода к их решению. 1

Фатическое общение:

• Содержание ничем не регламентировано, допустимо многообразие тем и переходов между ними. 1
• Может проходить как между знакомыми, так и незнакомыми людьми. 1
• Контактоустанавливающее. 1 Цель установления контакта преобладает над целью передачи информации. 1
• Бессодержательное: высказывания используются для выполнения социальных функций, а не для обмена информацией. 2