Ассертивный стиль поведения отличается от других типов поведения, например пассивного и агрессивного, тем, что ассертивные люди умеют находить баланс между этими двумя крайностями. 4 Они отстаивают свои интересы уважительным и конструктивным образом. 4
Некоторые особенности ассертивного поведения:
- Прямота и уверенность. 3 Ассертивный человек прямо и уверенно высказывается о своих желаниях, стремлениях, мнении и чувствах, не задевая другого и не самоутверждаясь за его счёт. 3
- Ответственность. 3 Ассертивный человек берёт ответственность за свои поступки, умеет признавать свои ошибки и не умаляет из-за них своих достоинств. 3
- Умение о себе заявить. 3 Ассертивный человек с гордостью рассказывает о проделанной работе и не поддаётся чужому скептицизму. 3
- Умение договариваться и достигать компромисс. 1 Ассертивный человек стремится найти выход из сложившейся ситуации, который бы устраивал все задействованные стороны. 1
- Умение внимательно слушать и понимать. 1 Ассертивный человек не смешивает факты с предположениями и не стремится перебивать других, чтобы побыстрее изложить свою точку зрения. 1
- Спокойствие. 2 Для ассертивного поведения характерно спокойствие, несвойственное какое-либо напряжение и натянутость. 2