Ассертивное поведение отличается от других типов коммуникации, в частности от пассивного и агрессивного, тем, что опирается на принцип партнёрства. ru.wikipedia.org varmine.ru
Ассертивное поведение предполагает следующие особенности:
- Принятие на себя ответственности за собственное поведение. ru.wikipedia.org varmine.ru Ассертивный человек осознаёт свои цели и мотивы и не винит других в собственной реакции на их поведение. ru.wikipedia.org
- Демонстрация самоуважения и уважения к другим людям. ru.wikipedia.org varmine.ru
- Эффективное общение. ru.wikipedia.org Главными качествами ассертивного поведения являются честность, открытость и прямота в разговоре, причём не за счёт эмоционального состояния другого человека. ru.wikipedia.org varmine.ru
- Демонстрация уверенности и позитивной установки. ru.wikipedia.org varmine.ru Уверенность в себе связана с самоуважением и пониманием собственной компетентности в предмете общения. ru.wikipedia.org
- Умение внимательно слушать и понимать. ru.wikipedia.org Подразумевает несмешивание фактов с предположениями и отсутствие стремления перебивать других для того, чтобы побыстрее изложить свою точку зрения. ru.wikipedia.org
- Умение договариваться и достигать рабочий компромисс. ru.wikipedia.org Помогает найти такой выход из сложившейся ситуации, который бы устраивал все задействованные стороны. ru.wikipedia.org
Таким образом, ассертивное поведение представляет собой золотую середину между двумя распространёнными стилями общения, которые находятся на противоположных концах спектра: пассивным и агрессивным. www.braintools.ru