What consumer protection laws exist in Dubai?

Федеральный закон №15 от 2020 года — ключевой закон, регулирующий защиту потребителей в Дубае. fichtelegal.com dubaiwink.com Он направлен на обеспечение справедливых отношений между бизнесом и клиентами. dubaiwink.com

Некоторые положения закона:

• Право на безопасность. dubaiwink.com dubailawyers.com Продукты и услуги должны соответствовать высоким стандартам качества и безопасности. dubaiwink.com
• Право на информацию. dubaiwink.com dubailawyers.com Бизнес обязан предоставлять чёткую информацию о продукте, включая ингредиенты, цену и инструкции по использованию. dubaiwink.com
• Право на выбор. dubaiwink.com dubailawyers.com Конкуренция гарантирует множество вариантов для потребителей на рынке. dubaiwink.com
• Право быть услышанным. dubaiwink.com dubailawyers.com Потребители могут подавать жалобы и предоставлять отзывы о некачественных продуктах или несправедливой практике. dubaiwink.com
• Право на компенсацию. dubaiwink.com В случае дефектных товаров или услуг потребители могут требовать соответствующую компенсацию. dubaiwink.com

Закон применяется ко всем потребительским сделкам, включая те, которые проводятся через платформы электронной коммерции, зарегистрированные в ОАЭ. dubailawyers.com

За соблюдением закона следят Министерство экономики и Департамент экономики и туризма (DET) в Дубае. fichtelegal.com