Возмещение убытков и уплата неустойки возможны в следующих случаях, согласно статье 394 Гражданского кодекса Российской Федерации: 24

1. Если за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства установлена неустойка. 24 В этом случае убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой (зачётная неустойка). 1
2. Законом или договором могут быть предусмотрены случаи, когда допускается взыскание только неустойки, но не убытков (исключительная неустойка). 1 Также могут быть случаи, когда убытки могут быть взысканы в полной сумме сверх неустойки (штрафная неустойка) или когда по выбору кредитора могут быть взысканы либо неустойка, либо убытки (альтернативная неустойка). 1
3. В случаях, когда за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства установлена ограниченная ответственность, убытки, подлежащие возмещению в части, не покрытой неустойкой, либо сверх неё, либо вместо неё, могут быть взысканы до пределов, установленных таким ограничением. 24

Для более точного определения обстоятельств дела и возможностей возмещения убытков и уплаты неустойки рекомендуется обратиться к юристу.