В каких случаях не происходит обновление данных паспорта в системах электронной идентификации?

Несколько случаев, когда не происходит обновление данных паспорта в системах электронной идентификации:

• Данные нового паспорта не успели обновиться в базе МВД. www.gosuslugi.ru Если получен новый паспорт, рекомендуется подождать 2 недели и запустить повторную проверку. www.gosuslugi.ru
• Недавно меняли паспорт из-за смены ФИО. www.gosuslugi.ru В этом случае сначала нужно обновить данные СНИЛС — они должны соответствовать данным паспорта. www.gosuslugi.ru Если этого не сделать, паспорт не пройдёт проверку. www.gosuslugi.ru
• Данные в паспорте и на портале различаются. www.gosuslugi.ru Нужно проверить, правильно ли перенесены данные из паспорта в личный кабинет, например буквы «ё» и «й», сокращения «г.» и «гор.». www.gosuslugi.ru При необходимости следует исправить данные в личном кабинете и отправить на повторную проверку. www.gosuslugi.ru
• Паспорт недействителен. www.gosuslugi.ru Это возможно, если у документа истёк срок действия или он аннулирован работниками МВД по другим обстоятельствам. aif.ru В этом случае привязать к профилю такой документ не получится, нужно получить новый паспорт и только потом регистрироваться на портале. aif.ru

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться через сайт МВД в Главное управление по вопросам миграции, прикрепив к обращению скриншот страницы портала с паспортными данными, а также фото или скан 2–3 страниц паспорта. www.gosuslugi.ru