Для получения компенсации за моральный ущерб в Турции рекомендуется обратиться к юристу.
Возможно, имелись в виду случаи, когда можно подать иск о компенсации некачественных услуг, в том числе в турецких отелях. 13 Некоторые ситуации:
- Шум в номере. 1 Для доказательства некачественного оказания услуг нужны серьёзные аргументы, например фото или видео из номера, а также подтверждения проведения переговоров по замене. 1 Отсудить компенсацию не получится, если уровень шума был оговорён заранее, например, об этом сообщил отель или оператор или было указано в описании в ваучере. 1
- Отравление во время отдыха. 3 Турист имеет право на компенсацию, если будет доказана вина отеля. 3 Для этого нужно обратиться в колл-центр страховой компании с жалобами и зафиксировать факт обращения, а также иметь медицинское заключение с фактом отравления. 3
За качество услуг несёт ответственность туроператор, поэтому сперва нужно отправить претензию ему. 1 В суд можно подавать только при необходимости (если после претензии не удалось решить проблему) и при наличии всех необходимых доказательств. 1