Для получения компенсации за моральный ущерб в Турции рекомендуется обратиться к юристу.
Возможно, имелись в виду случаи, когда можно подать иск о компенсации некачественных услуг, в том числе в турецких отелях. www.tourdom.ru rg.ru Некоторые ситуации:
- Шум в номере. www.tourdom.ru Для доказательства некачественного оказания услуг нужны серьёзные аргументы, например фото или видео из номера, а также подтверждения проведения переговоров по замене. www.tourdom.ru Отсудить компенсацию не получится, если уровень шума был оговорён заранее, например, об этом сообщил отель или оператор или было указано в описании в ваучере. www.tourdom.ru
- Отравление во время отдыха. rg.ru Турист имеет право на компенсацию, если будет доказана вина отеля. rg.ru Для этого нужно обратиться в колл-центр страховой компании с жалобами и зафиксировать факт обращения, а также иметь медицинское заключение с фактом отравления. rg.ru
За качество услуг несёт ответственность туроператор, поэтому сперва нужно отправить претензию ему. www.tourdom.ru В суд можно подавать только при необходимости (если после претензии не удалось решить проблему) и при наличии всех необходимых доказательств. www.tourdom.ru