Обращаться в суд для защиты прав пассажиров общественного транспорта целесообразно, когда есть существенные нарушения. 4
Некоторые ситуации, в которых можно рассмотреть такой вариант:
- Длительная задержка рейса. 2 Перевозчик обязан компенсировать любой форс-мажор в разумные сроки. 4
- Утрата багажа. 2 Пассажир имеет право на возмещение убытков, связанных с утратой, порчей или несвоевременной доставкой багажа. 2
- Причинение вреда жизни и здоровью. 2 В таких случаях в спорах участвуют страховые компании. 2
- Некачественное оказание услуги. 3 Например, гонка по улице с опасностью для жизни и здоровья пассажиров, холод в салоне, изменение маршрута и другие нарушения. 3
Перед подачей иска в суд рекомендуется написать претензию в адрес компании-перевозчика для урегулирования вопроса в досудебном порядке. 3
Для получения консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.