Вопросы к Поиску с Алисой
Да, банк должен уведомлять о повышении процентной ставки по кредиту. yandex.ru www.banki.ru
Согласно статье 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности», кредитная организация не имеет права в одностороннем порядке изменять процентные ставки по кредитам и порядок их определения, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или договором с клиентом. yandex.ru
Способы уведомления клиента об изменении условий по кредиту прописываются в договоре. www.banki.ru Это может быть СМС- или push-сообщение, сообщение в чате мобильного банковского приложения, письмо (обычное или электронное), звонок по телефону, публикация на сайте банка. www.banki.ru Банк должен направить уведомление, но не обязан убедиться, что заёмщик с ним ознакомился. www.banki.ru
Если банк неправомерно поднял ставку по кредиту, заёмщик вправе оспорить изменение. journal.sovcombank.ru Сначала нужно потребовать письменные разъяснения в банке, направив туда претензию. journal.sovcombank.ru Если ответа нет или он не устроил, можно направить жалобы в интернет-приёмную Банка России и Роспотребнадзор. journal.sovcombank.ru Последней инстанцией в подобных случаях становится суд. journal.sovcombank.ru