Некоторые особенности работы национальных омбудсменов:

• Независимость от других органов власти. 2 Омбудсмены должны быть самостоятельными и независимыми от исполнительной и судебной ветвей власти, правительственных учреждений или политических партий. 2
• Работа с жалобами и обращениями. 3 Омбудсман выступает независимым посредником между гражданами и органами государственной власти, рассматривает жалобы и обращения. 3
• Восстановление нарушенных прав. 3 В рамках своей компетенции омбудсман принимает меры по восстановлению нарушенных прав. 3
• Консультирование правительства. 2 Омбудсмены могут консультировать правительство по вопросам разработки или изменения национальных законов и политики. 2
• Внесудебное рассмотрение дел. 5 Омбудсманы берут на себя функции внесудебного рассмотрения дел, что позволяет осуществлять «туннельный эффект» в условиях усложняющейся и более дорогой судебной власти. 5
• Вариабельность и инициативность. 5 Омбудсмены могут проявлять высокую вариабельность и инициативность в принятии решений или образе действия при реагировании на выявленные нарушения прав человека. 5