Особенности применения метода картографии в решении трудовых споров заключаются в следующем:
- Объективное определение причин конфликтного поведения. 1 Метод позволяет отобразить на бумаге перечень потребностей каждого участника ситуации и опасений, вызванных невозможностью реализовать эти потребности, с последующим анализом всей информации. 1
- Прояснение точек совпадения интересов конфликтующих сторон. 2 Также более ясно проявляются страхи и опасения каждой из сторон, что помогает определить возможные пути выхода из ситуации. 2
- Ограничение дискуссии формальными рамками. 3 Это помогает избежать чрезмерного проявления эмоций. 3
- Создание группового процесса. 3 В ходе него возможно совместное обсуждение проблемы. 3
В результате составления карты проясняются общие для всех потребностей и интересов, которые служат «точкой опоры» при поиске решения конфликта. 3