Некоторые особенности электронного документооборота при обращении в органы власти:

• Подписание документов. 1 Электронные документы, направляемые в государственные органы, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица. 1
• Прозрачность процесса. 2 Система электронного документооборота позволяет проследить движение документа внутри организации и проконтролировать его обработку. 2 То есть с помощью СЭД всегда можно узнать статус документа на каждом этапе. 2
• Обработка обращений. 25 Большинство задач по обработке обращений и исполнению поручений решается в системе электронного документооборота, что даёт возможность контролировать выполнение установленных сроков. 25
• Взаимодействие с системами МЭДО и СМЭВ. 24 Система межведомственного электронного документооборота (МЭДО) обеспечивает взаимодействие внутри СЭД, а СМЭВ позволяет органам государственной власти обмениваться информацией, необходимой для оказания госуслуг физическим и юридическим лицам. 24