Вопросы к Поиску с Алисой
Юридическая коллизия в вопросе использования подарочных сертификатов связана с различием в подходах к регулированию отношений между продавцом и покупателем. rg.ru its.1c.ru
Некоторые магазины включают в правила продажи подарочных сертификатов условия, по которым покупатель не может требовать возврата денег за неиспользованный сертификат. its.1c.ru Это противоречит законодательству, так как ни один из нормативных актов не даёт продавцу права удерживать средства, полученные за подарочную карту. rg.ru its.1c.ru
Верховный Суд РФ, в свою очередь, считает, что к отношениям сторон по продаже-приобретению сертификатов следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи. www.consultant.ru По мнению суда, подарочный сертификат — это предоплата за товар, который будет передан потребителю по его требованию, и аванс не может быть удержан продавцом. rg.ru www.consultant.ru
Таким образом, суды приходят к выводу, что условия, ущемляющие права потребителя, в правилах продажи подарочных сертификатов незаконны и нарушают законодательство о защите прав потребителей. its.1c.ru www.garant.ru