В чем заключается роль страхового омбудсмена при урегулировании споров?

Роль страхового омбудсмена заключается в обеспечении доступной, простой и справедливой внесудебной процедуры разрешения споров между страховщиками и страхователями. journal.rpa-mu.ru

Некоторые задачи, которые решает омбудсмен:

• Оперативное урегулирование споров и сокращение количества обращений граждан. journal.rpa-mu.ru
• Повышение результативности рассмотрения жалоб потребителей страховых услуг. journal.rpa-mu.ru
• Выработка единых подходов к урегулированию однотипных страховых споров. journal.rpa-mu.ru
• Упрощение процедур урегулирования и рассмотрения споров в сфере страхования для потребителей. journal.rpa-mu.ru
• Улучшение взаимодействия между потребителями страховых услуг и страховщиками. journal.rpa-mu.ru

Некоторые примеры споров, которые рассматривает омбудсмен:

• несогласие с размером страхового возмещения; mafin.ru
• несогласие с отказом в выплате страхового возмещения; mafin.ru
• нарушение срока выплаты страхового возмещения (требование о взыскании неустойки); mafin.ru
• несогласие с качеством выполненного ремонта; mafin.ru
• несогласие с отказом в возврате страховой премии в случае прекращения договора страхования; mafin.ru
• несогласие с размером накопленного инвестиционного дохода; mafin.ru
• несогласие с размером выкупной суммы. mafin.ru

По закону решение омбудсмена обязательно для страховой компании. mafin.ru Если заявитель не согласен с вердиктом, он может оспорить его в 30-дневный срок, обратившись с исковым заявлением в суд. www.vbr.ru