Роль посредника в разрешении коллективного трудового спора заключается в помощи сторонам найти взаимоприемлемое решение на основе конструктивного диалога. 13

Некоторые функции посредника:

• Организация активного обсуждения спорных вопросов. 1 Посредник способствует достижению компромиссных решений и выдвигает собственные предложения. 1
• Запрос и получение от сторон необходимых документов и сведений, касающихся коллективного трудового спора. 15
• Проведение совместных и раздельных заседаний представителей сторон. 13
• Рекомендация различных способов разрешения трудового конфликта, которые удовлетворяют требованиям спорящих сторон. 2
• Подписание достигнутых договорённостей в форме решений и постановлений вместе с представителями участников спора. 2

При этом посредник не должен оказывать давление на стороны при принятии того или иного решения. 1

Результатом работы посредника является достижение договорённости и принятие сторонами соответствующего письменного решения либо составление протокола разногласий. 25