Роль посредника (медиатора) при урегулировании деловых споров заключается в том, чтобы помочь сторонам достичь взаимоприемлемого решения. zakon.ru 2aas.arbitr.ru
Медиатор организует переговоры на нейтральной территории и создаёт условия для конструктивной дискуссии. urservices.ru При этом он не представляет интересы одного из участников спора, а только содействует принятию решения, которое устраивает обе стороны. urservices.ru
Некоторые задачи медиатора:
- быть объективным и неангажированным (не заинтересован в победе одной из сторон); zakon.ru
- не оказывать какой-либо стороне конфликта юридическую, консультационную или иную помощь (медиатор работает на все стороны конфликта одновременно); zakon.ru
- понимать специфику конфликта (например, если речь идёт о корпоративном конфликте, связанном с долями в уставном капитале ООО, то медиатор должен разбираться в корпоративном праве); zakon.ru
- понимать психологию конфликта (то есть учитывать и использовать в работе психологические аспекты отношений сторон конфликта); zakon.ru
- обладать высокой стрессоустойчивостью и психической (моральной) устойчивостью; zakon.ru
- сохранять конфиденциальность и без согласия сторон конфликта не давать публичные заявления по существу спора. zakon.ru