Роль коммуникативных навыков в следственной деятельности заключается в следующем:
- Установление взаимопонимания. www.b17.ru Эффективное общение помогает наладить доверие и взаимопонимание между следователем и участниками уголовного процесса: подозреваемыми, обвиняемыми, свидетелями, потерпевшими и другими. eprints.tversu.ru cyberleninka.ru Это позволяет поощрять сотрудничество и минимизировать сопротивление. moluch.ru
- Сбор точной информации. www.b17.ru Навыки чёткого и лаконичного общения позволяют следователю получать точную и актуальную информацию в ходе расследования. www.b17.ru Задавая открытые вопросы, активно слушая и используя эффективные методы опроса, можно получить важные детали, которые помогут раскрыть преступления. www.b17.ru
- Разрешение конфликтов. www.b17.ru Следователи часто оказываются в стрессовых ситуациях, требующих навыков эффективного разрешения конфликтов. www.b17.ru Используя такие техники, как активное слушание, ассертивное общение и стратегии деэскалации, можно разрядить напряжённую ситуацию и предотвратить дальнейшую эскалацию. www.b17.ru
Особенно велика роль коммуникативных навыков при проведении допросов, очных ставок, проверки показаний на месте. cyberleninka.ru