Профессиональная этика прокурорского работника при общении с гражданами заключается в внимательном отношении, тактичности, доброжелательности и искренней заинтересованности в объективном и законном разрешении вопросов, которые стали предметом обращения. www.garant.ru pirogova.orb.ru
Некоторые требования профессиональной этики:
- Умение выслушивать посетителей и оперативно уяснять суть излагаемых проблем. www.garant.ru pirogova.orb.ru
- Задавать необходимые уточняющие вопросы в корректной форме. www.garant.ru pirogova.orb.ru
- Принимать меры к преодолению конфликтного поведения со стороны посетителей. www.garant.ru pirogova.orb.ru
- Проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям народов России и других государств, учитывать культурные и иные особенности различных этнических, социальных групп и конфессий. rulaws.ru sudact.ru
- Воздерживаться от грубости, проявлений пренебрежительного тона, заносчивости, предвзятых замечаний, предъявления неправомерных, незаслуженных обвинений. rulaws.ru sudact.ru
- Избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации или авторитету прокуратуры. rulaws.ru sudact.ru
Эти требования закреплены в Кодексе этики прокурорского работника Российской Федерации, утверждённом приказом Генерального прокурора РФ от 17 марта 2010 года №114. www.garant.ru rulaws.ru