В чем заключается принцип сотрудничества как оптимальной стратегии при разрешении споров?

Принцип сотрудничества как оптимальной стратегии при разрешении споров заключается в том, что участники стремятся максимально удовлетворить свои потребности. stakanchik.media При сотрудничестве стороны отстаивают свои интересы, принимают во внимание потребности собеседника и находят решение, которое удовлетворит всех. stakanchik.media

Решение конфликта сотрудничеством происходит в три этапа: stakanchik.media

1. Определение проблемы, которая привела к конфликту. stakanchik.media Так каждая сторона сможет оценить сложность ситуации и своё поведение в ней. stakanchik.media
2. Узнавание истинных причин конфликта. stakanchik.media Это нужно, чтобы проблема не повторилась в будущем. stakanchik.media Так стороны смогут снизить количество или вовсе избежать конфликтных ситуаций по таким поводам. stakanchik.media
3. Принятие взаимовыгодного решения. stakanchik.media На этом этапе нужно определить все пути решения конфликта и выяснить, какой из вариантов удовлетворяет обе стороны. stakanchik.media Затем всем участникам надо определить, что им необходимо сделать для достижения поставленной цели, и приступить к их выполнению. stakanchik.media

Такой подход способствует развитию взаимного уважения, понимания, доверия, и, тем самым, делает отношения более прочными и стабильными. vk.com