Порядок проведения акустической экспертизы при нарушениях режима тишины включает несколько этапов: 3
- Анализ имеющейся документации на объект и источники шума. 3
- Выполнение замеров инструментами и приборами. 3 Оцениваются громкость и уровень звуков, их продолжительность, динамика. 3
- Формирование экспертного заключения на основании собранной информации. 3 В нём указываются исходные данные, описание методов и приборов, таблицы или графики уровней шума, выводы о соответствии нормативам и ответы на вопросы суда. 1
Акустическую экспертизу имеют право проводить только специалисты с лицензией на этот вид деятельности. 5 Используемое оборудование должно быть сертифицированным. 5
Если замеры уровня шума показывают, что он превышает установленные нормы, граждане имеют право предпринять следующие шаги для защиты своих прав: 1
- Заявление в управляющую компанию или ТСЖ. 1 Нужно обратиться с письменным заявлением, в котором указать выявленные факты (описание проблемы, время и результаты замеров). 1 К заявлению следует приложить копии акта замера шума или заключения эксперта. 1
- Жалоба в Роспотребнадзор. 1 Если проблема не решается на уровне управляющей компании, можно подать письменную жалобу, в которой указать источник шума, время и частоту нарушений, результаты замеров (приложить акт замеров или заключение). 1
- Заявление в органы полиции. 1 Если шум исходит от соседей (праздники, громкая музыка, ремонтные работы), можно позвонить в полицию по телефону 112 для фиксирования нарушения, а затем направить письменное заявление в ближайший отдел полиции. 1
Экспертиза по измерению уровня шума служит ключевым доказательством при разрешении споров, связанных с нарушением прав жильцов. 1