В чем заключается основная причина возникновения напряженности труда у представителей диспетчерских профессий?

Некоторые причины возникновения напряжённости труда у представителей диспетчерских профессий:

• Работа со сложными механизмами и одновременное наблюдение за многими изменяющимися во времени процессами. 1 Диспетчеры выполняют множество операций, например, запись в журнале, разговор по телефону или селектору и манипуляции на компьютере. 1
• Высокая ответственность. 13 Даже минимальное отклонение от разработанного плана или графика, непредвиденные помехи и ошибки могут вызвать аварийную ситуацию. 1
• Решение множества практических задач в условиях строго определённого и регламентированного времени. 1 Это обуславливает частое возникновение ярко выраженных эмоций при неполадках в работе. 1
• Значительная информационная нагрузка. 4 Работа в постоянном контакте с людьми и высокая вероятность возникновения непредвиденных ситуаций, требующих принятия оптимального решения в условиях ограниченного времени. 4
• Нерациональные режимы труда и отдыха. 2 Например, продолжительная рабочая смена без перерывов для отдыха и приёма пищи. 1

Также к факторам, влияющим на напряжённость труда диспетчеров, относят шум, неудовлетворительное освещение, вынужденную рабочую позу, гиподинамию. 2