Разница между жалобой финансовому уполномоченному и судебным иском заключается в процедуре урегулирования спора:

1. Жалоба финансовому уполномоченному — это досудебное урегулирование спора между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией. 15 Задача уполномоченного — решить спор без судебного процесса, то есть урегулировать его в более короткие сроки. 1 Решение финансового уполномоченного обязательно к исполнению финансовой организацией. 1
2. Судебный иск — это письменное обращение в суд с требованием восстановить нарушенное право. 69 Иск возбуждает исковое производство, спор тем самым передаётся на рассмотрение суда. 6

Таким образом, жалоба финансовому уполномоченному направлена на досудебное урегулирование, а судебный иск — на разрешение спора в судебном порядке.