В чем разница между требованиями в деловом общении и юридическими претензиями?

Возможно, имелись в виду различия между понятиями «требование» и «претензия» в контексте делового общения.

Требование — это заявление о необходимости предпринять какие-либо действия для удовлетворения прав. hinative.com Например, одна компания может требовать от другой исполнения договорённостей. hinative.com

Претензия — это информирование делового партнёра о том, что какие-либо аспекты его деятельности считаются неудовлетворительными. hinative.com Претензии обычно выражают недовольство, например, из-за некачественно оказанной услуги или несоответствия качества товара установленным требованиям. vos-mo.ru

Таким образом, разница между требованиями и претензиями в том, что первое — это запрос на выполнение определённых действий, а второе — выражение недовольства и обвинение в неисполнении обязательств. hinative.com