Отличие письменного согласия от устного в деловой коммуникации заключается в следующих особенностях:

• Письменное согласие предоставляет возможность длительного хранения содержащейся в нём информации. 15 При работе над письменным текстом у составителя есть возможность подумать, привести в порядок свои мысли и в случае необходимости откорректировать сообщение, поэтому оно часто более тщательно сформулировано, чем устное. 5
• Устное согласие характеризуется непосредственностью общения. 3 В процессе устного общения обмен информацией протекает сразу по нескольким каналам: слуховому, зрительному и т. д., что позволяет говорящему видеть реакцию собеседника и учитывать её. 3

Таким образом, письменное согласие даёт возможность более рационального распределения рабочего времени и сознательного восприятия информации, в то время как устное общение предполагает немедленную реакцию и учёт реакции собеседника. 15